智慧社区解决方案
智慧社区解决方案
详细介绍
智慧物联业务系统
2022.05
目录
1. 概述
智慧社区是智慧城市建设的重要内容，随着我国智慧城市的积极推进与5G网络技术的日益成熟，我国智慧社区也处于高速建设发展阶段，在政府的积极引导下，许多城市都在积极开展智慧社区建设的探索。但在整体上来说，我国智慧社区目前处于初级发展阶段，存在区域发展不均衡、建设模式不清晰、智慧应用较少、 集成化程度较低、数据缺乏管理的问题。
在智慧社区的建设目标及理念上，应根据国家政策标准、行业政策标准及智慧社区的整体需求科学制定。E-Link提出四点智慧社区建设目标及理念：一是智能化社区公共设施全面升级，构建信息智能的社区；二是充分利用已有的社区基础资源与数据，整合社区多方利益相关者分散、孤立的社区业务，打造高效运营的社区。三是贯彻以人为本的理念为社区居民提供安全舒适的生活环境及各类便捷的社区生活服务，建设宜居宜业的社区；四是打造社区环境及能源可追溯、可监测、可管理的体系，落实绿色低碳的社区。
在智慧社区总体架构上，首先应保证社区的智能化基础设施建设，并利用5G网络、NB-IoT物联网及固网资源优势，打造泛在感知、泛在连接的社区。在平台层方面，结合E-Link自有的云平台、物联网平台、大数据平台及其他通用平台，打造高度集成的综合一体化智慧社区平台。
在社区的智慧应用与场景方面，根据E-Link的信息智能、高效运营、宜居宜业、绿色低碳的社区建设目标及理念，面向政府、物业、居民、公安机关等各方利益相关者打造各类丰富的应用，全面赋能智慧社区的建设与运营。
最后，我国的智慧社区建设总体上还是处于起步阶段，E-Link提出“设施升级、系统升级、数据升级”的建议，通过智慧社区建设，以社区为突破点以点带面，最终实现我国智慧城市、智慧社会的建设。
我国智慧社区建设起步较晚，经历了从“信息惠民”，到“智慧城市”，再到“智慧社区”的发展历程，完成了“以信息技术为中心”向“为市民服务为中心”的转变，这种转变成为建设新型数字政府的基础，也创建了政府、社区、为民服务的新型关系模式。在建设方式上，经历了政府投资，到PPP模式，再到现在的政府指导，共建共享共治的新模式。由政府主管部门、企业、非营利部门及居民共同参与，政府出台建设指南和建设纲领，政府投资或企业带资建设、政府购买服务，统一标准和发展路径，借助企业在资源的组织、管理、运行维护上的优势，高质量、集约化地共同完成社区美丽家园的建设。
但在整体上来说，我国智慧社区目前处于初级发展阶段，智慧程度普遍不高。从政府角度来看，智慧社区的建设需要实现平安和谐、绿色节能的社区；从居民角度来看，社区需要保证舒适便捷、安全健康的生活环境；从物业角度来看，需要保证更好的居民服务及更高效的物业管理； 从社区商户角度来看，需要在保证商户利益的同时提供更为精准的社区推广与服务。
智慧社区在建设过程中存在设备、数据、体验、服务等四大“孤井”，只有打通这些“孤井”，才能真正构建以人为中心的智慧社区。随着5G、物联网、人工智能等技术的发展，国内掀起智慧城市和智慧社区发展热潮。但在探索过程中，也出现许多“智慧社区”不智慧、不人性化等问题。例如使用不同的社区服务，需要下载多个APP，甚至进出同一个小区，从大门到家门要用到不同的门禁卡。这样的智慧社区不仅起不到方便居民的作用，还伤害居民的社区体验。
社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离，工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。
1）社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛；
2）缺乏社区全面、准确的基层数据库；
3）不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持；
4）居民信息收集精准度存在瓶颈，不能开展有效便民对策，不能做到精确管理；
5）社区与居民之间不能形成有效的交流互动，不能将社区的住户联系起来，让社区居民融入社区大环境中，实现社区的自主组织和自主管理；
6）维持社区稳定成为社区管理的重要内容。
用数字化手段，建立智能化社区综合管理系统就是解决上述问题的关键所在。智能化社区综合管理系统就是运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过城市网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。智能化社区管理系统的优势有：首先，它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；第二，它是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效。第三，它是科学封闭的管理机制不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。
因此，急需建设可服务各方的高集成度一体化智慧社区平台。
2. 产品定位与目标
任何领域的信息化、智慧化升级都离不开“以人为本”的理念及原则，智慧社区在此理念上，应综合运用现代信息技术，立足实际，在全面感知和泛在互联的基础上，整合各类资源，完善社区基础设施，提高社区服务和治理水平，增强社区便民、利民服务能力，为智慧城市的实现提供基础。
此外，智慧社区乃至智慧城市的发展普遍存在“重建设，轻运营”的现象。智慧社区的建设过程困难重重，但真正的难点在于如何运营。大量的实际案例向我们证明，很多智慧城市及智慧社区项目由于缺乏项目全生命周期管理运营的能力，缺乏运营管理的长效机制，导致项目建成后利用率低下、效果不理想等问题，甚至还有智慧社区厂商在项目建设完毕交付之后再无后续的现象。建设智慧社区的重点，不仅是完善了多少信息化基础设施建设，还在于如何将这些信息技术真正串联应用起来，为社区居民和工作人员的日常生活和社区的管理提供服务。
对此E-Link提出的新型智慧城市运营商的口号，以人为中心，以运营为抓手，解决“重建设，轻运营”的现状，利用E-Link的能力，做好政府、主体社区及其他企业之间的合作生态，打造能力开放、合作共赢、可持续运营的智慧社区。从高效运营、信息智能、宜居宜业及绿色低碳四个目标方向，为智慧社区的发展贡献源源不断的力量。
智慧社区的建设离不开信息智能的设备，基础设施的升级是智慧社区建设的首要目标和基础。在各类智能设备的基础之下，才可以实现社区数据的全面感知、采集与基础分析。智慧社区的基础设施包括：
l 网络基础设施：目前我国的网络建设正处于4G时代到5G时代的转型期，5G网络的高速率、海量链接和超低时延的特性将大大推动我国的智慧化升级。智慧社区的建设涉及大量的智能硬件及传感设施，需依托IoT物联网实现智能设备之间的链接。
l 智能硬件及传感设施：在基础网络设施的建设之外，社区内各类智能硬件及传感设施是保障社区智慧化升级、数据全面感知和采集的基础。例如具有AI人脸识别和车辆识别功能的智能门禁设备是社区管理各类人员及车辆的基础；各类智能家居通过网络连接在一起提升家居生活的便利性、舒适性和安全性；此外还包含社区智能公共设施，如AI安防摄像头、智慧灯杆、智能井盖、智慧消防栓、空气环境检测器等各类传感设施。
在完成社区基础设施信息智能化的升级后，可以结合物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算等新一代技术对社区智能设施进行充分的利用，为后续智慧社区整体平台系统和各类社区智慧应用的建设打下基础。
在完成社区基础设施的智慧化升级后，智慧社区的建设首先要保证社区的高效运营。社区的运营是政府、物业等多方参与的，对运营的要求是多样复杂的，固社区的高效运营应从多维度的角度考虑，充分整合、开发和利用已有的社区资源与数据，并整合分散、孤立的社区业务，构建智慧社区整体高效运营的基础能力。
在物业管理方面，需要从客户服务、收费管理、工程运维、经营管理和安全保障五个维度全面进行智慧化升级；此外，社区的高效运营离不开健全的安防及消防体系，智慧社区的安防及消防应结合固定摄像头、移动安防机器人、无人机、智能消防终端等AI安防设备全方位对社区进行全时监控预警；智慧社区还可以利用移动大数据实现社区人口分析，在宏观上对社区流动人口的趋势、来源、驻时分布、人员密度等各类指标进行监测。最后，智慧社区应充分对接整合各类系统及数据，构建社区驾驶舱式的智慧大脑，使社区数据可视化、事态可视化，从整体视角来保证智慧社区的高效运营。
社区是居民的生活圈，安全和舒适的生活环境及各类便捷的社区生活服务的重要性不言而喻。随着互联网与各类新兴科技的发展，传统的社区中的隐患和不足日益暴露，智慧社区的建设理念及目标应充分考虑给社区居民的生活带来更多的便利，为居民打造具有便捷性、安全性、移动性的社区生活。
智慧社区应充分利用各类智能基础社区和物联网、大数据等新型技术实现绿色低碳社区建设。
如室内、室外环境监测终端可对社区环境进行全时监测，并通过数据的采集分析对社区环境的治理提供支撑；结合智能水、电、燃气表等打造能耗管理系统，能够使社区的能耗管理做到可感知、可追溯、可管控；还可利用智慧照明系统，实现社区按需照明，助力绿色低碳社区建设。
3. 产品总体介绍
3.2 平台网络拓扑
提供智慧社区大脑平台、智慧社区物业管理系统、发卡系统、APP（业主端、物业端、警务端、政务端）、小程序（访客端）。
l 智慧社区大脑平台主要面向物业和政务部门，可查看管辖区域各小区的人、地、事、物、情、组织等数字化信息，利用Gis地图、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术，提供智慧通行、智能监控、安防消防、居民关爱、物业服务、社区综合治理、警民联动等智慧服务，并对数据进行实时汇聚、清洗、治理分析、利用，实现智能分析、预测预警、人脸轨迹、关系图谱、同行记录等创新性应用。
l 智慧社区物业管理系统用于小区管理、物业管理、视频监控、人口、房屋、车辆、设备等信息采集和维护。采用级联方案上报人口、房屋、车辆、抓拍记录、视频等数据到智慧社区大脑平台。
l 发卡系统主要面向物业，可为小区居民提供住户卡、临时卡、管理卡、身份证、人脸特征采集等智慧通行授权服务。
l App面向小区业主、物业、警务人员、政务人员。
1) 为小区业主提供业主认证、业主通行、邀请访客、物业缴费、生活缴费、通知公告、物业报修等便民服务。
2) 为物业以及运维人员提供设备安装、物业公告、电子巡更、工单报修、预警处理等功能。
3) 为警务人员提供一标八实、警民联动、安防监控、预警处理等功能。
4) 为政务人员提供社区智慧党建、志愿者档案、社区活动、组织结构、党员风采等功能。
l 小程序主要面向访客人员，提供访客智慧通行功能。
主要面向的用户群体和解决的问题有:
1) 街道/综治：人、地、事、物、情、组织等信息管理、流动人口管理、高龄老人多日未出门等预警处理、党建公告、建议反馈等;
2) 物业保安：人、房、车、单位等信息采集、视频监控、设备状态异常、外来车辆滞留、电瓶车进单元楼(电梯)、高空抛物、门未关、物业公告、报修建议等;
3) 居民：参与社区管理、群防群治、访客预约与管理、人脸识别、远程开门、可视对讲开门、报修建议、生活服务等。
4) 公安：人、地、事、物、情、组织等信息管理、一标八实、网格化治理、警民联动、特殊人群监管等功能。
“智慧社区大脑”产品，所支撑的系统能力和业务模型如下图所示。其业务核心包含社区总览、社区管理、智慧安防、智慧通行、智慧消防、社区综治、布控管理、智能分析、关系图谱、系统管理以及最后的系统平台呈现。
l 社区总览：以电子地图形式展示小区位置信息，综合展示系统管理的人口、房屋、车辆、单位、设备等数据；
1) 数据分析：展示人口、房屋、车辆、单位、设备等统计分析模型，如人员类型分析、人员进出分 析、人员年龄分析、籍贯分布分析、房屋性质分析、设备状态分析等；
2) 动态监控：实时展示每日人员进出记录、车辆进出记录、异常告警等数据信息；
3) 一键搜索：支持一键查询人口、房屋、车辆数据，同时以关系图谱的形式展示小区内人、房、车、事件的关联关系， 为社区管理人员提供更便捷、更全面的社区信息检索方式 ；
l 社区管理：支持对管辖小区的信息查询和管理
1) 人口管理：支持对管辖小区的登记人员进行查询和管理
2) 房屋管理：支持对管辖小区的登记房屋进行查询和管理
3) 车辆管理：支持对管辖小区的登记车辆进行查询和管理
a) 1. 车辆实时通行数据：车牌号，车场名称，驶入/驶出时间，抓拍图片
b) 2. 车场管理：车场名称，最大车位数，预警车位数，当日驶入/驶出车辆数，24小时内驶入/驶出车位数
4) 单位管理：支持对管辖小区的登记单位进行查询和管理
5) 访客管理：支持对访客登记信息的查询和管理
6) 档案管理：
a) 一人一档：通过身份信息或人脸照片查询社区人员的档案信息，包括个人基本信息、居住信息、车辆信息、房屋信 息、工作信息、出行记录等 ；
b) 一房一档：通过房屋地址查询社区房屋的档案信息，包括房屋基本信息、房主信息、居住人员信息等
c) 一车一档：通过车牌号码可查询车辆的档案信息，包括车辆基本信息、车主信息、出行记录等
l 智慧安防：
1) 陌生人分析：统计分析各单元门禁一体机及公寓重要区域摄像头捕捉到的未注册人员信息，分析其出现频次、出现频率、停留时间等数据，可在区域安防规则中设置报警阈值，当出现可疑人员进行告警提示；
2) 黑名单预警：设置社区黑名单库，黑名单人员出现社区监控区域内即向安保人员推送预警消息，包括黑名单人员信息、当前位置、预警时间等信息；
3) 视频监控：通过对管辖区内的社区、街道、校园等重点安防区域， 进行人脸捕捉摄像头布点和视频采集，对出入口人员流动 24 小时实时监控，支持画面视图切换，同时社区内的视频监控可进行历史录像回放，方便进 行事后追溯 。
4) 人脸分析：
a) 数据看版：人流量统计，人群聚类、空间热力分布
b) 人脸轨迹：支持在社区地图中动线展示任意人脸的时空轨迹查询
c) 同行记录：同行人员伴随分析，通行位置、次数、同行图片、视频片段
d) 智能检索：以图搜图、特征检索（年龄、位置、性别、民族、口罩、眼睛、帽子等）
e) 布控管理：对视频结构化分析，实时布控及大数据研判综合分析等多种技战法应用
l 智慧通行：
1) 通行数据概览：
a) 总体数据：对视频结构化分析，实时布控及大数据研判综合分析等多种技战法应用
b) 总通行人数/次数分析：柱状图，支持按照年，月统计
c) 通行方式分析：环形图，触发哪种通行方式，图例中就展示哪些
d) 住户通行数据：支持开门通行数据、视频展示和绑定人脸设备，同时展示开门时抓拍图片及下方实时抓拍人脸图片
e) 对讲呼叫数据；
f) 远程邀请数据；
g) 搜索功能：按照通行时间段，通行位置，通行方式，人员信息等多维度搜索，针对通行表格数据
2) 重点人口通行记录：
a) 总体数据：累计通行总人数，重点人口总数，当日通行人数；
b) 通行人数/次数分析；
c) 各类型人口出行次数；
d) 重点人口通行数据；
e) 搜索功能：按照通行时间段，小区，人口类型联合搜索，针对通行表格数据；
3) 关爱人口通行记录：
a) 总体数据：累计通行总人数。关爱人口总人数，当日通行总人数
b) 关爱人口通行人数/次数；
c) 关爱人员未出行时长分析；
d) 关爱人口通行数据；
e) 搜索功能：按照通行时间段，小区，关爱标签联合搜索，针对通行表格数据
l 智慧消防：
1) 火灾联动：识别到火灾后先行向管理人员告警，确定警情后自动通报到相应部门。
2) 地图展示：地图呈现烟感设备的布点信息，展示烟感设备基本信息和预警信息
3) 地图气泡：生预警后地图展示火警冒泡信息
4) 消防信息：
a) 设备信息：小区已安装的烟感信息，每个烟感设备的安装信息，设备状态产
b) 预警信息：如果烟感触发，各个页面自动预警，显示监控摄像头画面及责任人，预警处理详情
l 社区综治：网格化综合治理 ，社区人、房标签化管理，提供一标八实社区数字资产，运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，通过城市网格化管理信息平台，实现市区联动、资源共享，形成问题发现、事件上报跟踪、智能派单、线下 处置、问题反馈、绩效考核的完整闭环。
l 布控管理：
1) 人员布控任务：支持针对陌生人、人员聚集、黑名单、通行人、区域入侵等类型创建布控任务，满足触发条件立即产生告警信息 ；
2) 车辆布控任务：支持对指定车牌或者未登记车辆创建布控任务，一经发现立即产生告警信息 ；
3) 实时告警：支持查看视频监控并实时推送告警记录 ；
4) 告警记录：展示人员和车辆告警记录，并提供可视化数据分析，支持对告警记录进行查询和导出 ；
l 智能分析：
1) 疑似新增分析：针对未登记人员多次被抓拍的场景，通过设定一定时间范围内达到抓拍的次数时或者连续一段时间内产生 抓拍记录的天数策略，当满足触发条件时，生成疑似新增人员的分析结果，社区人员可对分析结果进行处理和核查；
2) 疑似搬离分析：针对业主和租客某段时间无抓拍记录的场景，通过设定一定时间范围内无抓拍记录产生策略，当满足触发 条件时，生成疑似离开人员的分析结果，社区人员可对分析结果进行处理和核查；
3) 疑似空置分析：针对房屋所有住户都处于疑似离开状态，生成疑似房屋空置的分析结果，社区人员可对分析结果进行处理 和核查 ；
4) 疑似转租分析：支持对接三方水电数据，房屋处于疑似空置状态。仍然产生水电数据，则房屋处于疑似转租状态，社区人 员可对分析结果进行处理和核查；
5) 高龄老人关怀：针对高龄老人连续多日无通行、抓拍记录的场景，发出预警消息，提醒社区人员上门进行关怀，防止意外发生， 社区人员可对分析结果进行处理和核查 ；
6) 重点人员分析：针对可疑人员、精神病人等重点人员连续多日无抓拍记录或离开小区的场景，可通过设置策略，当满足触发条件时， 生成预警消息，社区人员可上门进行核查 ；
7) 策略配置：支持对以上业务模型的创建和管理，包括对触发规则的编辑、任务的启停等操作 ；
l 关系图谱：根据某一用户的家庭人员关系、社会关系等信息展示用户的关系图谱。
l 系统管理：
1) 标签管理： 支持定义人员、房屋、车辆等类型标签，社区管理人员可结合实际工作需要，自定义创建标签内容，实现对需要关注的人口、房屋、车辆等进行管理和分析；
2) 权限管理： 提供基于角色的访问控制，支持组织结构、角色、用户账号的创建和管理；
l 大屏展示：信息展现在智慧社区大脑，面向最终用户， 可模块化初始，定制化支持。
“智慧社区物业管理系统”产品，将小区智能感知硬件设备与物业管理有机的链接起来。实现了物管与业主、访客间实时互动服务和设备设施的日常监管，重新定义人与人、人与物之间崭新的尺度和关系，构建安全、互动、共享、智能的和谐社区。其业务核心包含社区管理、信息采集、出入记录、制卡发卡、物业服务、设备管理、智慧停车和系统管理。
l 社区管理：
1) 人口管理：
a) 住户管理：依据一标三实的数据格式规范，提供线上线下相结合的登记方式，住户可到物业/居委会/街道办进 行个人信息登记(身份信息、人脸信息、居住信息等)，也可通过微信小程序自助进行登记，登记 审核成功后自动进行门禁授权，实现刷脸开门，有效提升住户登记的工作效率，同时提供已登记住 户信息的查询和管理 ；
b) 工作人员管理：支持对物业人员、保安、保洁、警务人员、网格员、工程维护人员等进行信息登记和管理；
2) 房屋管理：支持对房屋信息进行采集和管理，包括房屋地址、房屋类别、房屋面积、房屋用途、居住人数分析等；
3) 车辆管理：支持对车辆信息进行采集和管理，包括车牌信息、车主信息、车辆类型、车身颜色等；
4) 单位管理：支持对单位信息进行采集和管理，包括店主信息、地址、从业人员信息等；
5) 访客管理：提供平台登记、访客机登记和二维码自助登记三种方式，支持对访客登记信息进行审核，支持对访 客信息进行查询和管理 ；
6) 小区管理：支持社区信息和结构维护，创建小区、楼栋、单元区域和设备的关联关系，支持批量导入水单信息 ；
l 采集平台：支持基于小区、房屋、人员、车辆、单位等不同要素进行基于标准地址的数据采集、汇聚及数据展示；
l 出入记录：
1) 人员出入记录：支持对社区人员出入记录进行管理和查询，包括住户、工作人员和陌生人，提供人员姓名、人脸照片、抓拍时间等条件查询，查询结果可关联人员档案，方便管理人员快速分析；
2) 车辆出入记录：管控小区通行车辆的进出记录，可通过抓拍记录关联车辆档案以及司乘人员信息。；
l 制卡发卡：
1) 住户卡：小区常驻住户/租户卡，制卡时可选择永久卡、卡失效时间、身份信息、人口标签（关爱人口、重点人口、户籍人口、流动人口等）；
2) 临时卡：小区访客卡，可设置卡失效时间选择截止时间年月日、身份信息和授权门禁。
3) 管理卡：小区物业管理人员卡，默认为永久卡可更换有效期，管理者身份信息，默认可打开该小区所有门禁。
4) 身份证制卡：通过身份证可实现开门，身份证只能作为临时卡
5) 用户发卡记录：
a) 住户卡发卡列表：展示住户卡发放列表，包含住户信息（姓名，性别，居住楼栋，楼层，户型，联系方式）和卡信息（卡状态，卡号，发卡时间，失效时间，授权门禁）并自动统计今日和昨日发卡数量；
b) 搜索：根据住户姓名，联系方式，卡号，居住楼栋，房号，卡号，制卡时间段单个/多个联合查询；
c) 挂失：可选择一条发卡记录进行挂失操作
6) 临时卡发卡记录：
a) 临时卡发卡列表：展示临时卡发放列表，包含临时户信息（姓名，联系方式，证件号码）和卡信息（卡状态，卡号，发卡时间，失效时间，授权门禁）；
b) 搜索：按照卡号，姓名，电话，身份证，发卡时间段搜索；
c) 挂失：可选择一条发卡记录进行挂失操作；
7) 管理卡发卡记录：
a) 管理卡发卡列表：展示管理卡发放列表，包含管理员信息（姓名，联系方式，证件号码）和卡信息（卡状态，卡号，发卡时间）；
b) 搜索：按照卡号，姓名，联系方式，发卡时间段搜索；
c) 挂失：按照卡号，姓名，联系方式，发卡时间段搜索；
8) 已挂失卡：
a) 挂失列表：展示所有挂失卡列表，包含制卡人信息（姓名，联系方式，证件号码）和卡信息（卡号，绑定类型，挂失时间）挂失方式（自动挂失/手动挂失）
b) 取消挂失：可选择一条手动挂失记录操作取消挂失，卡恢复为可用状态；
l 物业服务：
1) 报修管理：支持居民通过移动端对水电煤气、家电家具、电梯、门禁、公共设施、物业设备等进行报修，支持 对报修进行处理，可查看处理状态和详情 ；
2) 通知公告：支持对维修通知、水电煤气、温馨提示、紧急通知等类型公告进行发布和管理，居民通过小程序进 行查看 ；
3) 建议反馈：支持居民通过小程序对垃圾问题、高空抛物、宠物粪便、噪音等进行反馈，支持对反馈进行处理， 可查看反馈状态和反馈详情 ；
l 设备管理：支持对前端设备信息的管理，具体包括设备名称、设备类型、网络状态(在线、离线)、设备位置 信息，同时支持对门禁等人脸下发情况进行管理；
1) 设备连接：支持门禁、道闸、网络摄像机、梯控、智慧停车、中控网关、消防应急传感器等设备连接。
l 智慧停车：
1) 缴费设置：设置停车缴费规则、电子发票类型等功能配置；
2) 停车引导：引导用户到空余车位处；
3) 反向寻车：指引用户找到停车车位；
l 视频监控：通过对管辖区内的社区、街道、校园等重点安防区域， 进行人脸捕捉摄像头布点和视频采集，对出入口人员流动 24 小时实时监控，支持画面视图切换，同时社区内的视频监控可进行历史录像回放，方便进 行事后追溯；
l 智慧防疫：
1) 无感测温：与社区测温摄像机、人脸测温Pad的接入联动，实时疫情防控，0接触，减少交叉感染风险；
2) 人员体温记录：与无感测温联动，提供7*24小时体温监测列表，及时定位按需排控
3) 体温异常报警：红外热成像快速体温检测，并提供告警信息；
4) 人脸抓拍比对：无感测温同时，进行实时人脸抓拍比对；
5) 重点人员防控：对来自疫情重灾区域人员，进行布控报警管理；
6) 健康码：可与本地城市健康码系统对接，通过人脸比对结果，实现健康码无感实时查询，如健康码异常则实时报警；
7) 密切接触关系分析：根据同行结构化分析疫情感染人员的密切接触关系图谱，便于事后追踪；
l 全区智能：通过智能家居中控网关，实现社区场景与业主室内情景联动。
1) 实现停车与业主室内回家情景联动
2) 实现门口机与室内机可视对讲
3) 室内机可查看单元门口或权限范围内的社区公共摄像头画面
4) 物业系统公告可下发到业主室内机
5) 周边商圈信息推送至智慧屏
l 系统管理：
1) 标签管理：支持定义人员、房屋、车辆等类型标签，社区管理人员可结合实际工作需要，自定义创建标签内 容，实现对需要关注的人口、房屋、车辆等进行管理和分析
2) 告警设置：支持对告警等级、告警形式(全局弹框等)、告警事件、接收人等信息进行定义；
3) 权限账号：提供基于角色的访问控制，支持组织结构、角色、用户账号的创建和管理
4) 个人账号：支持个人信息查看和密码修改 ；
“移动端”产品，包含小区业主APP、物业APP、警务端APP、政务端APP和访客小程序。
l 小区业主APP：
1) 业主认证："支持住户使用小程序进行自助登记信息，线上登记需要进行审核，简化登记流程
2) 支持住户为亲友和租客等关系人登记信息，租客自助登记时由业主进行审核"；
3) 访客登记：提供访客登记功能，审核通过后，访客可在有效时间内刷脸通行；
4) 我要报修：支持对水电煤气、家电家具、电梯、门禁、公共设施、物业设备等进行报修，可查看报修详情 ；
5) 意见反馈：持对垃圾问题、高空抛物、宠物粪便、噪音等进行反馈，可查看反馈详情
6) 公告查看：支持查看街道和物业发布的公告通知；
7) 远程开门：住户可选择已授权的门禁，实现远程开门；
8) 物业缴费：物业系统发起收费事项（物业费、供暖费等），业主APP将自动收到缴费通知。业主可直接在线完成缴费流程；业主在系统设定的时间内缴纳物业费；
a) 自动缴费：业主将微信支付与预付物业费缴纳进行绑定，绑定后根据物业费缴纳的时间，实现自动付费；
b) 缴费记录：业主查询历史物业缴费记录，包括缴费事项、缴费金额、缴费订单等信息。业主可在缴费订单详情在线领取电子发票；
c) 停车缴费：访客可在App中实现停车自动缴费；
9) 生活缴费：提供生活缴费功能，可以缴纳水费和电费，在水费/电费用完之前发出缴费提醒；
10) 个人中心：查看个人信息和房屋信息；
l 物业APP：
1) 设备安装：安装设备记录、设备列表、设备运行状态；
2) 物业公告：发布物业公告通知信息，支持文本、图片、视频等素材，可按房源架构、业主属性（户主、家属、临时租客）、指定人员等维度自定义发送范围，支持定时发送；
3) 电子巡更：巡更系统帮助管理者了解巡更人员的表现，而且管理人员可通过软件随时更改巡逻路线，以配合不同场合的需要；
4) 工单报修：
a) 规则配置：支持基于工单类型、物业人员已有工单数量及历史服务评价等条件设置工单自动分配规则；
b) 工单查询：查询客户端APP上报的报修工单，可按工单状态（已处理、未处理、处理中）、工单时间、工单类型进行多条件筛选；
c) 工单处理：业主上报的维修工单，将自动分配至相应物业人员，并抄送至管理员，管理员并对其进行进度追踪，对紧急工单或长期未处理工单可进行催办提醒；
d) 维修范围设置：物业管理人员设置物业报修服务范围，可针对部分服务类型设置服务金额，由业主缴费后提供服务；支持基于工单服务评价配置对应物业人员结算费用金额，并于线下进行佣金结算；
e) 佣金核销：物业人员通过系统按月对服务人员的佣金进行计算，已经结算的服务项目在系统中进行核销；
5) 预警处理：
a) 预警设置：支持进行监测超标、设备开启／数据传输状态异常、位置移动等报警规则配置和针对问题事件的类别和严重程度等的不同配置问题分发规则，包括问题接收人员、推送方式、推送时间间隔等；
b) 安防预警：人工智能预警安防平台，利用电子信息技术，进行安全防护，在通过网络与治安部门联系。改变传统的报警模式，实现在事件发生一瞬间，就能自动联系治安部门，及时阻止不法分子的犯罪行为，将损失降到最低。
c) 设备预警：设备运行状态预警、高温预警
l 警务APP
1) 一标八实：实有人口，实有房屋，实有车辆，实有装备和力量，实有警情，实有单位等全息信息；
2) 警民联动：利用智能化手段提高社 区治安环境监测能力；
3) 安防监控：监控范围覆盖小区广场、社区活动中心、商贸市场、公园景区、地下通 道等区域;实现对社区道路卡口、小区出入口进出车辆的实时管理，包括车辆轨迹跟踪、车辆图像采集、车牌车主信息比对等。实现社区内重点区域和人群高密度区域社会视频资源接入“天网”系统；
4) 预警处理：通过智能视频监控锁定黑名单人员，及时发送信息向警务APP汇报。提供同行记录、通行记录、行动轨迹等信息；
l 政务App
1) 社区党建：平台打破了以往党内活动相对封闭和自循环的状态，让党员和党组织可以通过电脑、手机、触控一体机、数据大屏等终端设备，随时参与组织生活、学习交流讨论等，让广大党员用户能够通过多种方式来参与组织生活，真正实现组织生活“无处不在”；
2) 志愿者档案：志愿者信息包含：头像，姓名，年龄，联系方式,参加活动总次数，点击后可查看人员详情；
3) 社区活动：展示该党组织创建的所有活动，所有党领导都可见；
4) 组织结构：展示党支部/各小组的活动总数和党员总数，可查看每个党员的详情信息
5) 党员风采：展示该领导管辖的所有党员信息，党支部领导查看所有党员信息，党小组领导查看本小组党员信息；
l 小程序
1) 访客智慧通行：业主/家属/租客通过APP录入访客信息，包括访客姓名、访客照片、来访事由、到访时间等信息。预约成功后将生成访客二维码，访客通过小程序上的邀请二维码或人脸识别进入小区；
产品所涵盖的系统构成如上图所示。产品各功能模块构成了完整的智慧社区城市管理系统，从整体上可总结为硬件设备数据上报、 人口信息采集存储、数据存储与分发、云平台数据处理、通行管理与预警安防五部分。
硬件数据上报：包含了统一通行入口与权限，智能硬件通过 LoRa 自组网对 各个门禁进行统一组网，解决传统硬件数据单一的上传的弊端，解决高昂的数据上传费用。通过 LoRa 网络将每一台智能门禁机的楼栋、楼层、户型位置信息、 人员通行权限和硬件自身所产生数据进行实时上报。
人口信息采集存储：包含制卡的人口信息数据，通过智能发卡系统和智能管理系统将所采集到的人员信息和制卡信息通过分布式存储、定时备份机制， 将不同业务数据存储到对应的云服务器数据库当中，保证所有数据都不会被遗 漏都能高效的备份和存储。
云平台数据处理：包含智慧社区云计算平台依赖的整套 PaaS 方案，通过平台的大数据处理能力、以及实时计算能力，实现通行数据流处理、大数据分析 统计、布控预警等数据的实时计算和一站式处理
数据存储与分发：系统采用分布式的存储架构方案，存储包括视频、图片、 日志等文件数据，系统可平滑扩容，满足大规模的数据存储需求;同时使用多 重冗余存储方案，确保数据的安全性。数据传输支持公有云、专网、专线等多 种网络场景，以及公有云、私有云等多方向的数据分发通路。
通行管理与视频联动：城市管理者可以对布控下的所有人员查看通行数据，查看在全网下的通行轨迹与捕捉到的视频点位留下的痕迹。这些信息被真实的可视化的反映在地图上，形成行为轨迹，帮助公安追踪定位重点关注人员的活 动范围，活动轨迹，管控行为行踪。
预警安防与任务布：从各种人口角色出发，E-Link未来城市应用可对政府关注的、记录在案的特定人口分类人群，亦可进行自定义规则创建布控任务，追踪、执行布控任务。对于老人长时间无通行事件等异常事件实时反馈，结合系统的预警系统，定向上门走访，有效保障居民人身、财产安全。
产品多因素构成及功能列表如下:
|
序号 |
子模块名称 |
功能说明 |
|---|---|---|
|
1 |
智能门禁硬件集群 |
硬件鉴权; 支持蓝牙开门/闪过/微信开门/远程开门/一次性密码开门/可视 对讲开门/语音对讲开门/人脸识别开门/手机 NFC 开门/数字密 码键盘开门/NFC 卡开门/身份证开门; 支持以太网自适应组网(A9/A10/人脸识别门禁);支持 gsm/gprs 组网(门禁 1.5);支持 lora 组网(门禁 2.0 集中器); 支持黑白名单下发;支持日志上传;支持红外侦测;支持基本 设置;支持广告投放与管理等。 |
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2 |
发卡软件 |
该系统核心功能主要体现在人口信息采集和管理的能力，包括 “身份证信息自动采集”、“身份证制卡开门”、“人脸识别图片样本采集”、“居民基本信息的全量采集”“通行权限自定设置”等。 |
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3 |
人口采集 |
主要在信息入口采集，如“自定义楼宇管理”、“住户自定义标签管理”、“智能门禁设施设备管理”、“电子公告”、“智能消息推送”和“居民基本信息的全量采集”等功能。 |
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4 |
安装工终端应用 |
主要业务能力体现在智能终端设备的基础信息采集、门禁集中 器的参数配置、智能门禁钥匙的创建、智能设备操作信息的日 志的上传、智能设备工单管理和设备维护记录管理。 |
|
5 |
大数据统计与分析系统 |
汇集智慧社区海量通行数据，根据多个维度查询条件，完成毫 秒级检索。并能实时对人员通行轨迹进行检索，条件触发报 警。同时通过大数据统计和分析系统，对通行，人员等数据进 行多维度，长时间跨度的挖掘，输出开门方式，用户场景，通 行频次等数据 |
|
6 |
云存储与计算方案 |
包含媒体文件存储;视频剪切处理;数据同步传输;数据缓 存;数据分发队列;应用集群扩容; |
1) 智能门禁硬件集群
组网门禁、道闸设备接收服务器下发的远程卡授权信息、一次性密码、远程开门指令，使用卡开门或其它方式开门时，产生的通行日 志也会通过网络传输上报给服务器。门禁在运行过程中，也会上报设 备信息、在线记录、报警信息等数据到服务器。
2) 设备服务以及设备API
设备服务是专门服务于组网门禁、道闸等物联网设备的云服务，通过后台实时查询从数据库、消息队列获取需要下发的数据，通过 TCP 长链接推送给设备。同时通过上报通道接收设备上传的心跳、日志等 数据，保存到数据库。
3) 云存储计算
分布式架构的云存储集群，负责接收和存储通行联动视频以及人脸抓拍等媒体文件，并提供文件的下载和预览
4) 安装工终端应用
针对智能硬件设备信息的采集、维护、更换。E-Link专为这些智能硬件设备研发了一整套的管理系统(安装工终端管理应用)，该应用主要体现在智能设备的操作日志数据上传、硬件参数信息的统一配置。 来满足不断发展的智慧社区业务，当智慧社区接入其它的第三方智能设备的时候，无需对现有业务平台做大的业务调整，只需安装工终端应用将设备信息采集后系统将自动上传到数据平台即可完成相应智能硬件的管理。
5) 云部署与大数据统计分析
平台数据汇集到云数据库，大数据平台从云数据库进行数据汇集处理。 从而有效分析。
产品的后台业务系统采用云架构部署方式，可借助第三方商业云平台。如上图所示，在北京中心部署核心业务，且支持独立部署，可在全国各城市公司项目上部署服务。
通过弹性的云架构，系统可灵活水平扩展，满足各种量级的项目应用场景，系统稳定性高，适用面广；系统可集中运维管理，可降低基础设施成本以及后期运维成本。
针对各行业用户，无需再搭建系统，可统一采用云平台数据共享方式，统一数据管理，简化实施部署流程，可快速进行实地部署。
完整的智慧社区管理解决方案，包含较多的业务子系统，例如发卡系统、 人口采集管理系统、物业管理系统、智慧社区系统平台、分布式云存储、智能 云平台、大数据计算挖掘平台、安装工终端应用、智能通行硬件集群等。如此多的业务子系统之间，具备紧密的业务关联，往往通过数据接口进行系统衔接，来实现整体的功能效果。
从系统集成角度，可以选择多个不同厂商的产品模块进行系统集成。但是， 由于受限于不同城市、不同项目、不同的城市管理者的关注角度差异，标准化 方案并不能达到最优的整体效果，例如产品功能固化，流程僵硬，个性需求无 法快速协调实现等。
而“智慧社区标准化产品”， 在平台能力，系统架构方面提供了完整的全线解决方案，且由E-Link智慧物联技术研发团队自主研发而成，从系统整体上能够做到绝对的可靠与可控，这对于需要长期运营的物联网应用系统而言，是尤为关键的。
“智慧社区标准化”产品体系，提供了丰富且强大的功能，基本能够涵盖目前城市管理者在人口管理方面的各类需求。整个产品体系丰富的产品模块构成，涵盖了人口通行管理，实时通行监控，通行视频联动，人脸识别，预警安防等城市管理应用。
后台产品模块的功能设计，考虑到了不同的场景特点与个性化需求，提供供了便捷、高效、人性化的功能操作。
在产品的设计过程中，我们考虑到了各式各样的的需求。从软件体系架构上，不仅要能够满足灵活适配，满足不同城市管理者需求，而又不能将产品设计成一个无比复杂庞大的系统。
因此，“智慧社区标准化”产品方案，采用了模块化的产品设计思路，将各城市管理者对人口管理的需求进行整理分析，拆分出相对独立的多个功能子模块，各子模块间通过松耦合的方式进行关联。在面对不同业务场景时，能够依据个性化需求，灵活的进行产品模块调配。
由于采用了整体规范化的数据接口，各子系统及起功能之间能够实现快速、 无缝的对接，初始化搭建智慧社区管理平台，某些产品模块是必备的，如实时通行日志管理、实时视频监控管理、标签人口管理、通行视频联动管理等，而某些功能模块则可根据业务需要灵活增删，如人脸识别对比功能，人脸抓拍功能等。
采用模块化的产品设计，通过开放式数据接口，“智慧社区标准化”产品 具备了远期更多新业务适配的可行性，除自有新模块的接入外，还可以方便的接入第三方应用模块，如灵活的对接各种第三方数据，包含车辆车场数据，各种厂商摄像头，其他物联网设备(电弧，烟感，消防栓等)真正将产品提升到平台的高度。
作为运营管控系统，产品提供了强大的数据统计功能，不仅能够实时获取智能硬件的人口通行数据，还能够将历史数据进行多维度的分类汇总，形成统计报表。
借助大量人口行为数据的统计与分析，使得城市管理者对整个管辖区域的人口流动、活动状况一目了然，如累计人口量、人口通行量、人口属性情况、实时人口视频监控等，以及各种设备产生的报警情况及报警处理情况，能够为城市管理者提供服务决策、管控部署的数据支撑。
4. 产品全域说明
“智慧社区标准化”产品方案，由多个功能子系统构成，目前用户需在通过发卡系统和人口采集管理系统中对人口基本信息进行管理操作；在智慧社区系统中进行人口通行管理和视频管理操作。
多个子系统间来回切换操作，必然涉及到跨子系统间用户、权限的管理问题。产品设计了统一的登陆入口，配合统一权限系统，可实现用户、权限的集 中管控，简化系统使用与管理难度，提升系统整体效率。
l 权限系统集中负责用户账号的创建与管理;
l 权限系统统一为用户分配角色与权限;
l 系统负责管理人口信息属性。
l 具备检视通行设备和视频采集设备硬件状态能力
l 可对物业、房屋信息进行管理。
l 有效管控人口通行数据，通过实时监控，精确定位目标的通行视频记 录，活动范围。
l 系统自备人员标签库和人脸图片库，对特定人员的预警安防事半功倍
l 根据不同地区、不同项目有不同的监控准则，系统支持自定义布控任 务与监控规则
智慧社区管理系统首页可以掌握在录人员所有的实有人口、实有房屋、实有单位、实有方案设备、实有预警事件。精确查询个人的日常行为活动，有效帮助管理者了解辖区内人员活动情况。
功能描述：
l 实有人口：管辖区域内人口总数，点击数量后可查看详情，数据源通 过采集平台录入或与公安人口库对接数 ，可分别查看关爱人口、重点人口，户籍人口，流动人口，人户分离 人口数量，点击查看详情
l 关爱人口：重点人口依据的是人口标签统计
l 户籍人口：流动人口依据的是人口身份证号码和住址信息
l 人户分离依据的是采集平台用户来源字段统计
l 实有房屋：管辖区域内的小区数量、街港数量、楼栋数量、重点房屋、出租房屋、闲置房屋等信息。
l 实有单位：管辖区域的单位总数，当前只有街道办和派出所总数。
l 实有力量：展示管辖区域的所有工作人员数量及在线情况。
l 实有设备：展示设备总数，点击数字后查看所有设备信息，物联设备依据项目上安装类型，包括：门禁，摄像头、烟感、wifi 探针、窨井盖、消防栓等。
l 实有预警事件：展示设备预警总数，已处理数，平均处理时长，设备预警 周同比，日环比上升或下降变化。
n 周同比:上周预警-上上周预警/上上周预警
n 日环比:昨日预警-前日预警/前日预警
n 人口预警：展示设备预警总数，已处理数，平均处理时长，设备预警周同比，日环比上升或下降变化。
l GIS地图展示：地图数据按照账号权限按照省市区聚合展示，地图对应切换，例如: 如果权限为省(市)，默认展示省(市)地图，各个数据按照市(区) 聚合，如果为小区默认展示该小区的 3D 地图，地图按照楼栋去统计撒点。
n 选中“人”按照实有人口聚合，可切换为“关爱人口/重点人 口”
n 选中“房”按照实有房屋聚合，可切换为出租房/闲置房/重 点房
n 选中“设备”按照实有设备聚合，可切换为通行设备/监控设 备/烟感设备/WI-FI探针等
n 选中“力量”按照工作人员聚合，地图展示各个工作人员分布
n 动态感知：展示当日感知数据统计，选中不同的图层，右侧统计报表数据同步变更
l GIS地图展示：地图数据按照账号权限按照省市区聚合展示，地图对应切换，例如: 如果权限为省(市)，默认展示省(市)地图，各个数据按照市(区) 聚合，如果为小区默认展示该小区的 3D 地图，地图按照楼栋去统计撒点。
人口安防可以掌握在录人员所有的总体数据、各人口属性统计、流入与流出人口各区域指标统计、当日动态数据和抓拍数据。
功能描述：
l 总体数据：展示小区总数、楼栋总数、实有人口、关爱人口、重点 人口、户籍人口、流动人口、人户分离各数量统计、切换重点/关爱展示各重点/关爱标签的数量。
l 各人口属性分析：按照各年龄断，当前人口年龄最多的 7 个民族， 男女比例，境内外人口统计
l 流入与流出人口统计：依据人脸和开门数据，统计近 90 天流入和流出人口统计，统计近 12 个月流动人口折线图对比，以及本月流入/流出人口统计；
l 各区域指标统计：实有人口，重点人口，关爱人口数量；
l 当日动态数据：统计当日实时抓拍，实时通行，人口预警数量；
l 抓拍数据：实时抓拍展示最近实时抓拍数据，抓拍预警展示人脸触发的预警。
l 抓拍预警：展示最新的抓拍记录，显示人口标签，抓拍时间，抓怕地点等信息。
一人一档 - 实有人口可查看所有管辖区域内人口信息，姓名、性别、联系方式、标签等相关信息，实时精准掌握社区人员信息。
功能描述：
l 实有人口：展示管辖区域的所有人口信息及多维度搜索，表格的展 示内容可通过列设置调整，表格的宽度可拖放，可操作“编辑标签” 和“设置/取消布控”，设置布控后进入到布控人口中，数据来源于采集平台。
l 重点人口：展示所有带有重点标签的人员，数据来源为采集平台录 入及大脑平台新增添加人员，如果对接了部级重口库，人脸抓拍比对后发现为重点人口，也会存入到该模块中。
l 布控人口：展示所有布控人口的信息，设置布控人口的条件:
n 住户人员可操作立即布控
n 重点人口可操作立即布控
n 布控人口展示所有布控人口信息，可添加任意证件号码或人脸进行布控
人口详情对人口的人物图谱、通行记录、人脸轨迹、预警记录进行采集和展示，为管理人员提供全方面信息。
功能描述：
l 人物图谱：查看该人家庭关系，同事关系，居住关系，伴随关系人员等关系信息。
l 同行记录：展示与这个人同行的所有人记录，同行位置，同行次数，可以查看经常同行Top分析，是否与布控人口同行。可查看每次同行背景、位置、目标人与同行人图片等。
l 人脸轨迹：展示这个人所有的行为轨迹，包括人脸抓拍记录和开门通行记录，及地图展示行为轨迹及通行次数，以及轨迹搜索。
l 预警记录：展示该人的所有的预警记录，如果是布控人口展示包括实时布控预警，如果是住户有通行规则预警等预警信息及处理率等统计。
查看所有管辖区域内小区，楼栋，房屋，人房关联信息 。
功能描述：
l 实有房屋：展示小区总数，楼栋总数，总房屋数。
l 各类型房屋统计：按照出租房，重点房，闲置房统计，出租房/重点房数 据来源于采集平台房屋管理采集数据，闲置房为采集平台闲置标签和房屋人数为 0 。
l 出租房/重点房占比统计：展示出租房/重点房占比统计，用于分析哪块区域异常房屋较多。
l 人房关联：点击小区卡片信息，可查看该小区所有的楼栋，楼层，房屋及各房屋居住人员信息。
可针对单人或者规则设定布控，触发规则后产生预警，进入到人口预警模块中 。
功能描述：
l 实时布控：主要针对的是单人布控，展示所有的当前布控的人口列表，也可“新增布控”，可针对人脸或证件号码进行布控，添加后自动匹配库中是否有疑似人脸。
l 通行规则布控：主要针对的是规则布控，展示所有用户自定义的布控任务，包括：人员信息和规则条件可以灵活自定义，实时分析开门数据满足条件后会触发预警，可在“人口预警-通行规则预警” 中查看所有预警记录。
该模块展示所有的人口预警记录，包含单人布控预警，陌生人预 警，通行规则预警，人流量预警 。
功能描述：
l 实时布控预警：展示单个人布控后触发的所有预警记录，可查看预警处理状态，产生预警的位置，时间，布控人信息 。
l 陌生人预警：展示陌生人预警记录，当前陌生人系统内置预警条件，当日抓拍达到 10 次/累计 7 日达到 50 次/连续 3 天都有抓拍到，满足任意条件都能触发，可对陌生人进行标记
l 通行规则预警：展示触发通行布控任务的预警记录，包含预警时间，触发人信息，处理状态，预警详情。
l 人流量预警：展示各个小区或者单个摄像头触发的人流量预警记录，人流量预警的触发条件为系统智能判断，根据新旧小区在工作日/ 非工作日近一个月的平均值智能判断是否达到人流量阈值，各预警 记录展示预警人流量值，预警人流量，处理状态，预警详情等。
该模块展示所有的人脸相关的内容，包含实时抓拍人脸，已知人 脸，陌生人脸，住户人脸 。
功能描述：
l 实时抓拍人脸：展示实时抓拍人脸及人群分析及查找。
n 人群聚类：抓拍人脸后实时比对是否为住户人脸/陌生人脸/ 关爱人脸/重点人脸/布控人脸，依据住户信息人口标签以及是否为实时布控判断。
n 可视化统计：总体数据:统计当日各类型人脸抓拍人数及次数，抓拍人脸总数与时间对比图，抓拍量最多的设备排行。
l 陌生人脸：展示相对于左侧定位范围内的所有陌生人脸，可对陌生人脸进行操作：删除，查看档案，布控人脸，搜脸，标记等操作， 可以陌生人脸标记为快递，外卖，工作人员等。
l 住户人脸：展示已录入到系统里的住户人脸，显示住户的楼栋信息和人口详情。方便日后查漏补缺、给公安机关或政务机关提供有力帮助。
该模块用于安装门禁设备区域，展示所有开门通行数据集合，包含住户通行数据，对讲呼叫数据，访客邀请数据，密码通行数据通行记录及相关可视化分析。
功能描述：
l 数据统计及可视化分析：
n 总体数据：累计通行总住户/当日通行总住户/当日访客通行人数/当日通行总次数/当日对讲呼叫次数/当日户密通行次数。
n 总通行人数/次数分析：按照时间维度统计最近 30 天和最近12 个月开门次数和人数统计。
n 各通行方式人数/次数分析：统计各种开门方式通行次数和占比分析。
l 各类人员通行数据：
l 住户通行数据：展示已知住户的通行记录，包含住户信息，通行时间，开门方式，点击“通行视频查看”展示通行前后 15s 左右视频。
l 对讲呼叫数据：针对专属支持该功能的硬件设备，展示呼叫房屋，呼叫时间，通行视频
l 远程邀请数据：针对通过手机APP邀请访客，访客开门通行记 录展示邀请人和访客基本信息及通行时间，通行视频。
l 户密通行数据：针对专属的 raibw设备，每个房子有一个唯 一的开门密码，可查看通行的楼栋和房屋，通行时间，通行视 频，不能定位到具体开门人可展示该房屋的所有人员信息。
该模块展示各设备类型数据统计及设备预警。
功能描述：
l 设备总览：展示设备总数及各类设备统计，如:通行设备(门禁)， 监控设备(摄像头)，烟感设备，WiFi 设备，井盖，消防栓等，点 击数字后跳转到”设备信息”页面。
l 设备预警：展示当日预警次数及最新的预警记录，点击数字后跳转到“设备预警”页面。
l 设备统计：包含通行设备/监控设备/烟感等设备的当日正常/异 常设备统计，以及各个设备故障类型占比统计
l GIS地图：根据账号的权限展示地图，并可根据筛选不同的图层展 示对应的内容，地图下钻到小区后展示设备的撒点。
l 各地图撒点展示：根据账号的权限展示地图，并可根据筛选不同的图层展示对应的内容，地图下钻到小区后展示设备的撒点。
n 实有设备：展示所有设备的聚合和撒点。
l 监控设备：展示摄像头设备的聚合和撒点，点击某一个设备icon可查看该设备的直播监控，如果是人脸抓拍设备同时展示 实时抓拍和比对信息。
该模块展示各设备类型基础数据信息，包含通行设备，监控设备， 烟感设备，WiFi 设备，窨井盖，消防栓等设备。
功能描述：
l 通行设备：展示各个设备信息列表及多维度查找，可查看设备的名称，安装位置，安装时间，设备状态，单个设备的所有预警历史记录。
l 监控设备和烟感设备，WiFi 设备，展示内容同通行设备。
该模块展示各设备类型预警记录，包含通行设备，监控设备，烟感设备。
功能描述：
l 通行设备：展示各个设备预警记录，可筛选设备的名称，安装位置， 预警时间，预警处理状态，处理时间，每条预警记录的预警详情记 录，展示预警对应的责任人和信息推送及处理流程。
l 监控设备和烟感设备，Wi-Fi设备，展示内容同通行设备。
该模块展示各监控设备实时直播画面及人脸设备实时抓拍和实时比对页面。
功能描述：
l 设备总览：展示管理小区的所有设备列表，各小区设备总数及离线个数，可操作“收藏”按钮添加到收藏夹中，用于快速查看。
l 实时监控：默认展示 4 宫格，可切换单个查看/9 宫格查看，双击单个直播摄像头可全屏查看。
基于管辖区域车辆及可视化分析包含 总体数据、当日感知车辆对比，感知车辆与时间对比、当日动态数据、实时通行。
功能描述：
l 总体数据：显示当日车辆识别数量和绑定住户车辆数。
l GIS地图：地图上撒点的车辆图标，会显示该设备的实时视频画面，并自动识别 车牌号，抓取车辆进出图片，及实时统计今日感知到的的车辆驶入、驶出、滞 留车辆数据。通过识别可对外来车辆，违法车辆，长期未出车辆，出行高频车 辆等做预警，实现对车辆的全面管理。
该模块只有主管理员可操作，用于分配/修改各个页面的功能权限。
功能描述：
l 修改角色名称：主管理员可编辑某角色的信息，并修改角色名称。
l 权限划分：主管理员可修改角色的权限，规定角色的管理/查看的内容。
4.1.17用户管理
该模块只有主管理员可操作，可以创建多个子账号，并且可以为创建的账号选择一个角色。
功能描述：
l 创建子账号：添加用户名，姓名，选择用户角色，分配管理区域。
l 可以对账号进行操作：编辑，禁用/启用，初始化密码。
l 为账号分配“数据脱敏”权限，脱敏后姓名及证件号码，联系方式
中间使用*代替
1) 添加基本信息：网格名称，选择管理区域，一个小区只能在一个网格中。
3) 选择预警事件：设置各级别责任人推送间隔时间，分配各个级别责任人，同一个责任人只能选择一次。
n 查看网格详情：可查看该网格区域的住户人员信息，房屋信息，预警信息及处理情况。
n 编辑网格信息：从网格管理中选择网格可对网格进行编辑，自动回传创建时的信息，可编辑基本信息，工作人员信息及绑定的预警事件。
n 删除网格：如果网格删除后，所有工作人员和预警事件将自动解除绑定。
l 地图展示：默认展示第一个网格的地图位置，可点击网格名称查看网格详情页面。
n 创建工作人员后，会给手机号推送短信：包含初始密码和下载警务 APP地址，根据该工作人员分配的预警类型和管理区域，可通过警务APP 登陆后可接收并处理预警事件。
n 可点击列表中姓名查看该工作人员详情信息，管理的区域，区域内的人口，房屋，设备，预警等信息。
l 预警事件管理：展示所有的预警事件，可多选预警类型，设置多个责任人推送间隔时间。
c) 通行布控预警（通行布控、人卡不一致、频繁昼伏夜出、老人居久不出）
